Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів (далі – «Клієнт») сайтуhttps://pekarnya.org (далі – «Сайт»).

1.2. Власником та оператором персональних даних є ТОВ «ХЛІБНИЙ ГУРМАН»:

●     Адреса: 03150, м. Київ, вул. Антоновича, буд. 140, кв. 18

●     Код ЄДРПОУ: 45028540

●     Директор: Т.М. Приходько
 (далі – «ТОВ»).

1.3. Безпосередню передачу товарів здійснює ФОП Приходько Т.М.:

●     Юридична адреса: 03150, м. Київ, вул. Антоновича, буд. 140, кв. 18

●     Код ЄДРПОУ: 2841814361

●     Тел.: +380960477747
 (далі – «ФОП»).

1.4. Політика конфіденційності застосовується до всіх персональних даних, які Клієнт надає при користуванні Сайтом, оформленні замовлення, спілкуванні з менеджерами ФОП чи іншими сервісами Сайту.

1.5. Використання Сайту означає повну згоду Клієнта з цією Політикою.

 

2. Види та обсяг персональних даних

2.1. Під персональними даними розуміються будь-які відомості, які можуть ідентифікувати Клієнта, включно з:

●     ім’я та прізвище;

●     номер телефону;

●     адреса доставки;

●     електронна пошта (якщо надана);

●     інші дані, надані Клієнтом під час спілкування.

2.2. Дані, які збираються автоматично:

●     IP-адреса користувача;

●     дані про пристрій та браузер;

●     інформація про взаємодію з Сайтом (переходи, додавання товарів у кошик).

3. Мета збору персональних даних

3.1. Персональні дані використовуються виключно для:

●     оформлення та підтвердження замовлень;

●     зв’язку з Клієнтом щодо деталей замовлення;

●     доставки товарів;

●     інформування про акції, спеціальні пропозиції та новини (за умови окремої згоди);

●     забезпечення безпеки та технічної підтримки Сайту;

●     виконання вимог законодавства.

4. Правові підстави обробки

4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

●     ст. 6 Закону України «Про захист персональних даних»;

●     ст. 14 Закону України «Про електронну комерцію»;

●     ст. 633, 641 ЦКУ;

●     добровільної згоди Клієнта (п. 2 ст. 6 Закону України «Про захист персональних даних»).

5. Способи збору та обробки

5.1. Дані збираються:

●     під час оформлення замовлення на Сайті;

●     при телефонних дзвінках та переписці з менеджерами;

●     через автоматичні системи збору статистики (cookies, аналітика).

5.2. Обробка даних включає:

●     збирання та систематизацію;

●     зберігання у базі даних;

●     використання для виконання договору;

●     передавання ФОП для реалізації замовлення;

●     захист від несанкціонованого доступу.

6. Передача персональних даних третім особам

6.1. ТОВ не передає персональні дані третім особам без згоди Клієнта, за винятком:

●     ФОП, для обробки замовлення та доставки;

●     державних органів за законним запитом;

●     компаній-перевізників для здійснення доставки;

●     у разі дотримання вимог законодавства України.

7. Зберігання та захист даних

7.1. Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей обробки та відповідно до вимог законодавства.

7.2. ТОВ застосовує технічні та організаційні заходи для захисту даних від:

●     несанкціонованого доступу;

●     втрати, пошкодження чи викрадення;

●     несанкціонованої зміни.

7.3. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники ТОВ та ФОП.

 

8. Права Клієнта

Клієнт має право:

●     дізнаватися про свої персональні дані та мету їх обробки;

●     вимагати виправлення або видалення неточних даних;

●     відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;

●     заперечувати проти обробки даних для маркетингових цілей;

●     звертатися до органів захисту персональних даних у разі порушення прав.

9. Cookies та аналітика

9.1. Сайт використовує cookies для:

●     збереження налаштувань користувача;

●     аналітики та статистики відвідувань;

●     покращення зручності використання Сайту.

9.2. Клієнт може відключити cookies у налаштуваннях браузера, але деякі функції Сайту можуть стати недоступними.

 

10. Обмеження та особливі випадки

10.1. Тимчасово окуповані території України не обслуговуються.
 10.2. ТОВ не несе відповідальності за порушення конфіденційності, які виникли через дії Клієнта (надання чужих даних, ненадійні паролі).

 

11. Зміни та актуальність Політики

11.1. ТОВ залишає за собою право змінювати Політику конфіденційності без попереднього повідомлення.

11.2. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті за посиланням: https://pekarnya.org/privacy.html

 

12. Контакти

У разі питань щодо персональних даних та цієї Політики Клієнт може звертатися:

●     Тел.: +380960477747

●     Email: prichodkotm@ukr.net